El servicio de radicación que presta TRANSMILENIO S.A., está dispuesto para facilitar a la ciudadanía el trámite de documentos y radicación de correspondencia, en el entendido que ya no es necesario dirigirse a la sede principal. En la ventanilla electrónica, todas las personas naturales y jurídicas, pueden presentar sus peticiones y remisión de correspondencia, de forma anónima o con sus datos personales.

Ventanilla Eletrónica de TRANSMILENIO 

Horario de atención: La ventanilla estará disponible los 7 días de la semana a excepción de lunes a viernes de en el horario 4:00 p.m. a 6:00 p.m.

Las comunicaciones oficiales recibidas por este medio después del horario de atención descrito, se dará por recibido con fecha del día hábil siguiente de su radicación, tomando esa fecha para inicio de términos.