TRANSMILENIO S.A. informa a la comunidad en general que a partir del día 17 de noviembre de 2020, hará apertura de la ventanilla de radicación presencial ubicada en la Av. el dorado N° 69- 76 Edificio Elemento torre 1 piso 5, en el horario de 7:00 AM. a 4:30 P.M y con el fin de facilitar los diferentes trámites se continuará recepcionando correspondencia a través del correo electrónico [email protected]. 

Es indispensable tener en cuenta que si usted realiza la radicación por correo electrónico no es necesario hacerlo en la ventanilla y si la tramita en la ventanilla no debe remitirla por correo electrónico. 

NOTA: Para la radicación de facturas únicamente se tramitarán a través del correo electrónico recepció[email protected]